叮嚀您………
很多搬家消費者覺得奇怪為甚麼我的廢棄物送到垃圾場要另外收費嗎 ?
告訴您 :
因為搬家公司是無法進入垃圾場的。因此若消費者請搬家公司代為協助清運垃圾或廢棄物，就得付費。此規費由搬家公司代收後，轉交垃圾場。∼提醒：每家搬家公司配合的垃圾場規費不一，請事先詢問搬家公司，好準備足夠費用喔！
搬運拆卸 安裝冷氣機是否是搬家公司的份內工作 ?
告訴您 :
大多搬家公司幾乎都有負責拆卸窗型冷氣，但裝冷氣需由水電行承裝( 因可能需改電壓，水電管線，封口…等)，特別是對於分離式冷氣的部份，不論拆或裝都需請專業人士承接以免發生危險。
遇到搬家流氓時怎麼辦..如何保障自己的權益 ?
告訴您:
如果遇上搬家流氓可請其停止搬家動作並立即請警察來處理。若仍有許多大型傢俱及物件無法自行處理時，因臨時調派人手並非任何一家搬家公司能做到的，並且為避免二次傷害，可連絡合法優良且有口碑及規模較大的搬家公司前來協助處理。在搬運過程中遇有糾紛，可撥「110」請警察前來處理。 或在搬運後，民眾只要直撥「1950」特碼專線，可逕轉接到各所屬縣市的消費者服務中心。
- 建議至少要在搬遷的7天前，請搬家公司到府估價作業；若物品較多或有特殊、貴重物品、特殊地形，請主動說明並詢問是否到家裡估價。
- 如有看妥安居吉時，記得提醒搬家公司，並在搬家前再確認ㄧ次。
- 貴重物品例如、古董、珠寶、字畫、精密儀器..等，最好另外投保，以增加保障，並應於事前向搬家公司說明。
- 巷道狹小、地下停車場卸貨有限高、大樓對搬運工作有特殊規定等問題，也要事先向搬家公司說明。
- 不要用的家電和衣櫥…等大型廢棄物，事先安排送人或請環保局回收。
- 廢棄物清除打算請搬家公司代為處理，需要事先告知。搬家公司協助清運垃圾或廢棄物，因為無法進入公立垃圾場，會載至私人垃圾回收處理廠，需要另外收費。
- 如果住家環境允許，請預留新、舊居搬家車輛的停車位置。若有大樓管理員請先知會一聲，以利搬運進行。
- 時間允許的話，請事先規劃新居傢俱擺放位置，如果能繪成圖供當天服務人員做定位參考更好，你能搬家搬得更省力。
- 將要搬的物品 (尤其是雜物)整理並打包，如櫃子裡的衣服、抽屜裡的物品、冰箱裡的食物要拿出來，千萬不要等搬家當天讓服務人員來替您整理，這會延誤並拉長搬家的時間。
- 蒐集包裝的材料，如：紙箱、報紙、膠帶、氣泡布及大塑膠袋等，目前大部份的搬家公司也有提供或販售包裝材料給顧客使用。
- 打包不要使用太大的紙箱，而且裝滿的重量是一個人可以搬動的，以免服務人員不易搬運。
- 將打包好的物品分區堆放，最好還能標上號碼，以利清點、定位；易碎、貴重家電等紙箱放在一起，容易尋找，也容易提醒搬家公司注意。
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