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若遇到搬家糾紛處理五要訣

房東:緯哥
發表時間:2011-12-19
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若遇到糾紛,提醒您要做到糾紛處理五要訣:

一.存證索賠、保留證據:
在搬運過程中遇有糾紛,為保障自身安全,避免與人員衝突,但要留下物品清單、契約書、發票或收據等相關文件,對於貨車裝載量有疑問或是東西被搬壞時,需趕緊拍照存證。以便不在場的第三者瞭解。

二.糾紛處理單一窗口化:
當時若同時有好幾位消費者在場,最好是由最清楚詳情的一位消費者出面與業者接洽,以免一問三不知,處理起來曠日費時。

三.第一時間反映損失:
依照交通部定型化契約的規定,消費者必須在三天內將物品損壞的事實告知搬家公司,才有可能獲得理賠。但若申訴時間距離搬運時間過久,易因證據已消失或雙方記憶模糊,將難以認定責任歸屬。

四.理賠原則明訂於契約書:
一般業者,通常都會有理賠原則,刊載於自行印製的刊物或契約書上,消費者應該於簽約前,仔細審查契約書;而消費者也可以在估價與簽約前,事先詢問物品理賠上限等,並請搬家業者明訂於契約書上。

五.事前告知暨契約詳載:
除了搬運物品必須在估價時完整告知,並詳實記載於契約書中以外,若消費者有額外需求,也必須在估價時詳細告知搬家業者。

若真的遇上糾紛,可撥「110」請警察前來處理,或3天內以電話撥「1950」到各消費者服務中心申訴,或到行政院消費者保護委員會評定為「消費者保護團體」提出居中協調的申請。

看完這知識並與做好溝通,才能讓搬家過程愉快又順心!






1 樓住戶:音樂娃娃
發表時間:2012-10-31
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市面上很多網站都有提供線上報價你不妨找找
不然可以去全民比價網提供的報價服務,
填寫需要搬運的地方相關資料,就會有十幾家搬家公司來估價給你
我有需要時候我都是到這網站
全民比價網 http://www.prices.com.tw/
住家搬家線上報價填寫 http://www.prices.com.tw/cdform/movehouse.php
公司搬家線上報價填寫表 http://www.prices.com.tw/cdform/moveoffice.php

當然聰明的消費者雖然貨比三家不吃虧!但是你真正想要的是什麼?是誰的報價低就給誰做嗎?還是品質保證呢?估價超出預算?你又懷疑被坑了冤枉錢!


現在的搬家糾紛比以前多出許多案例,其實要怪那些業者不守信用或太過奸詐,其實回頭想想是不是業主價錢一殺再殺,倒至最後業者只有胡亂加價才可以有所利潤,那這是誰的錯留給大家想想吧

最常發生的是消費者殺價殺到見骨,
於是搬家搬到一半就開始敲竹槓或是恐嚇胡亂加價
原因是什麼? 業者為了生活大家都在削價競爭。
當消費者拼命殺價,直接影響到搬運品質
人力成本油錢一直漲,當你殺價到沒利潤,搬家品質怎麼會好?
所以一分錢 還是一分貨的,在比價的同時是不是也該考慮你是要品質還是要價格

推薦你一家搬家公司目前是跟我配合最久服務也不錯的~之前找過搬運公司,找他們搬過好幾次的經驗,也沒有加價的情形發生,你可以先電話詢問或先請ㄊ們到家裡估價,費用和條件都能接受在簽約,這樣細節也比較好談 。
可以上他們專業搬家公司網站看看
專業搬家公司 http://www.guest.com.tw/


不然可以透過 旺客搬家公司聯盟網 http://www.works.com.tw/area.php
這網站提供搬家公司評價的網站
可以透網友的評價找有口碑的業者

如果要找便宜的搬家公司
可以試試找回頭車資訊,讓搬運多點議價空間
http://www.works.com.tw/back/


這家一樣也是不錯的搬家公司
之前朋友是叫這家搬家公司來搬運: http://www.helpful.com.tw/



2 樓住戶:佳佳
發表時間:2013-02-19
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我之前搬家都是找專業搬家公司

你可以參考看看

他們家就是一家合法的搬家公司

我覺得在經營上都還挺正派的

後來有親戚也要找搬家公司我也有推薦專業搬家公司給他們

他們也是覺得蠻不錯的

專業搬家公司服務的網址: http://www.guest.com.tw/



3 樓住戶:醉凝
發表時間:2013-02-23
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找便宜的搬家公司

除非有找到所謂的搬家公司「回頭車」!

也就是,該車是幫人由高雄搬家至台北,空車準備返回高雄。

然後,「順便」接你這個CASE!

只是,這樣的情況實在是很少!也不太好找!

旺客搬家聯盟提供一項貼心服務

提供大家回頭車資訊 讓搬運更有議價空間

http://www.works.com.tw/back/



4 樓住戶:楊容柏
發表時間:2013-05-02
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推薦你這家搬家公司 http://www.cab.com.tw/

就我個人的搬家經驗來說

剛開始我找搬家公司的時候也是找了蠻多家的

後來在網路上看到一家不錯的搬家公司又加上釵h的網友極力推薦

因此我就與那家搬家公司聯絡

經過了聯絡與接洽後發覺這家搬家公司比自己想像中的更要好了

他們服務人員既親切又熱心

而且又免費的提供我紙箱並講解一些搬家的流程與計費了方式

對大型家具的包裝與搬運真是精緻又細心

真的是沒找錯人

搬家搬了那麼多次這是我遇過最好的一家



5 樓住戶:曹金鳳
發表時間:2013-09-17
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你可以到這網站輕鬆估價網有有數家搬家公司

十多家廠商同時線上估價,價格透明,精準估價,比價最容易,給你最便宜的價格,消費不吃虧



搬家公司線上估價: http://www.questions.com.tw/cdform/send9.php


輕鬆估價網: http://www.questions.com.tw/



6 樓住戶:李孟欣
發表時間:2014-05-15
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我去年從台北三重搬回基隆

當時詢問過很多家

價錢方面其實都蠻有差距的

在評估之後我選擇了這家

價格不但在我預算內

且搬遷的服務真的很好很親切~



我還蠻推薦這家的

若有朋友要搬家我都是推薦這家



7 樓住戶:雪菈
發表時間:2015-09-13
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免費效果又好的網站首推 Bid價網 免費廣告網

這個網站很神奇,很多人在上面刊登

重點是這個網站流量很大,很多網友都在上面找資料

包含我身邊的朋友與同學



我在 Bid價網 刊登過找廠商的資料,神奇的是刊登不到 3 小時就有人跟我聯絡(早上前刊登下午後就接到廠商來電),我聯絡的那位師傅下午就來了,,算是一個很有神奇的經驗



總知如果你要免費刊登廣告的網站我個人首推 Bid價網 http://www.bid.com.tw/







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